〜セントレア(中部国際空港)を利用して業務渡航・海外出張される法人のお客様への対応〜

・迅速なお問合せ回答のご案内とご要望に添って発券が待てる航空券、帰国日の変更できる航空券、マイレージ加算の可能な航空券など複数のプランをご提示します。

・ご希望や予約状況に応じて臨機応変に承ります。また急に決まった出張手配も事前にご連絡頂ければ、営業時間外でも待機してお待ちしてます。

・発券の際は旅程が確定するまで予約の取り直しを致します。また航空券代金や燃油サーチャージが値上がりが判明した場合は事前にご連絡致します。

・お問い合わせ〜予約〜発券〜eチケット送信までの流れをご案内してます。もちろん発券前までは変更・取消もキャンセル料金がかかりませんので、ご安心下さい。

・ホテル手配、WIFIレンタル手配、ビザの申請代行など出張にかかわる業務ももちろん承ります。また多数の国の出入国カードを在庫してますので、お渡しできます。

�@航空券のお問い合わせはお電話でもホームページからの該当航空券からでも結構です。
お問い合わせの回答の際には残りの残席が少ない場合は「残席が○席です」とお知らせしますので、予約される事になるかもしれない場合は予約をお取りしておきますので、搭乗者のお名前をご連絡お願いします。もちろん発券するまではキャンセル料金はかかりませんので、ご安心下さい。
�A正式にご予約でよろしければ、手配内容を記載した「ご予約確認書」をメールもしくはfaxで送信しますので、お名前・日程・料金・発券期日をご確認お願いします。
�B発券前には「○月○日が発券期日となります」とお知らせしますので、その日に発券しても良いかどうかご連絡下さい。発券前は変更や取り消しでもキャンセル料金はかかりませんが、発券をしてしまうとキャンセル料金の対象となってしまいますので、その点はご注意お願いします。
�C発券後にはeチケットをメールもしくはfaxにて送信致します。

・航空券のお問い合わせの際には「発券の待てる航空券(発券期日が出発の直前で可能な航空券)」、「帰国日の変更できる航空券」、「マイレージの加算可能な航空券」などご希望の条件も併せて教えて頂けましたら幸いです。特に指定のない場合は希望の日程で座席確保可能な最安値の料金のほか、下記の内容の複数のプランをご提示します。
●発券の待てる航空券(発券期日が出発の直前で可能な航空券)
●帰国日の変更できる航空券(無料、有料を問わず帰国日の変更できる航空券)
●マイレージの加算可能な航空券(該当航空会社でマイレージが加算できる航空券の料金)

・お問い合わせの回答はホームページから入力頂いた場合も極力迅速にご返信いたしますので、是非お問合せお待ちしております。

・出張に行かれる予定が複数パターンあり、空席がなくならないようにどちらの旅程も予約を確保しておきたいという場合でも、予約を入れておきますので、ご遠慮なくお申し出下さい。
また日程が決まっていてご希望の航空会社でキャンセル待ちなる場合、他社便で予約を確保して、ご希望航空会社でキャンセルという内容でも承れます。
・座席指定やマイレージ登録のご希望の場合、併せてご連絡をお願いします。
(貯まったマイレージを利用しての無料航空券の申し込みは現在、各航空会社で個人情報の観点から代理での申し込みを受けてもらえず、承れませんのでご了承下さい。)
・渡航先にそったパスポートの必要残存期間のお知らせとビザの取得が必要な場合にはお知らせしております。
・緊急の海外出張が決まりそうになる場合は事前にお知らせ下さい。事前にご連絡頂けましたら、営業時間外でもお待ちします。また緊急手配手数料も特には頂いておりません。

・ご予約後に日程が変わりそうになった場合は予約を取り直して発券期日を延ばすしますので、お知らせ下さい。日程が確定するまで予約の取り直しを承ります。ただ空席がなくなってしまった場合はお知らせしますので、期日までに発券でも良いか、座席確保のできる料金にて改めて予約の取り直しをするかのご判断をお願いします。(一部の北米・欧米航空会社は予約の取り直しに対して、ペナルティを課せられる航空会社も存在します。その航空会社の手配では予約の取り直しが承れないので、ご了承のほどお願いいたします。)
・正規割引航空券での予約は発券日により、運賃が値上がりする事があります。また燃油サーチャージも発券日により値上がりする場合があるので、こちらで確認でき次第ご案内しますので、値上がりする前に発券しても良いかどうかのご判断をお願いします。
・帰国日の変更可能な航空券で発券させて頂いた航空券で、現地にて帰国日の変更が生じた場合、現地で変更される事が難しいのであれば、弊社にて帰国日の変更手続きを致します。(航空券の条件により、変更手数料を頂く場合がありますので、その点はご了承下さい。帰国日の変更できない航空券で発券させて頂いた場合で、帰国日が変わらざるを得ない場合は現地発の日本への片道航空券を手配致します。)
・台風などのお客様の事由以外で欠航となる場合は、状況が確認でき次第、お知らせします。ご要望をお伺いして、できるだけご希望に近い内容で振替便の手配を致します。

・海外出張の手配で航空券以外では主にホテル手配があるかと思いますが、弊社では７軒のホテルサプライヤーと契約しており、少なくても大手ホテル予約サイトと同料金での提示が可能です。是非お任せ頂きたいと思います。
・ビザ申請代行ももちろん承ります。中国、ベトナム、タイ、ミャンマーなどの様々な国の商用ビザを今まで何度も繰り返し手配してきましたので、スムーズに手配が承れると思います。
またミャンマーなど、出発するまでにビザを申請する日数がない場合でも商用のアライバルビザで対応できる国もあります。その場合は必要書類や作成方法をアドバイスさせて頂きます。
(外国籍の渡航者で旅行会社での代理申請が不可能なビザでも、書類の作成だけでも承れます。)
・渡航先の出入国カードがご希望の場合は事前に郵送致しますので、ご連絡下さい。
日本で入手可能な様々な国の出入国カードを用意しております。出入国カードの記入のご希望の場合は郵送する時間を考慮して、日数に余裕をもってご連絡頂けましたら幸いです。
出入国カードの記入と郵送に関しては無料で承っておりますので、ご遠慮なくお申しつけ下さい。

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	営業時間…09:30〜20:30(平日),10:00〜15:00(土曜),休業(日祭日)

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